Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 30/11/2025
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre MyDream Fashion SAS et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site www.mydream.com.
2. Produits
MyDream propose à la vente des articles de mode, accessoires et produits de beauté. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies des produits sont non contractuelles et peuvent présenter des variations de couleur dues aux réglages d'écran.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.
MyDream se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste sur le prix.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. La transaction est sécurisée par cryptage SSL.
6. Livraison
Les délais de livraison sont de 3-5 jours pour la France métropolitaine. Les frais de port sont offerts dès 50€ d'achat.
En cas de retard, MyDream s'engage à informer le client et à proposer une solution appropriée.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 30 jours pour retourner les articles dans leur état d'origine avec les étiquettes.
Les articles d'hygiène descellés et les sous-vêtements portés ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.
8. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
9. Service client
Pour toute question, notre service client est disponible :
Email : service@mydream.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Horaires : Lundi au vendredi 9h-18h
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.